FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Czy można stwierdzić, że ktoś ukradł paliwo ze zbiornika?
Właśnie przyszedłem do pracy, a w księdze przejazdów nie wyświetla się ostatni przejazd, przy czym aktualne położenie jest prawidłowe. Czemu tak się dzieje?
Czy można śledzić pojazd także za granicą?
Czy księga przejazdów tworzona jest także za granicą?
Czy istnieje sytuacja, kiedy niektórzy użytkownicy nie mogą zmieniać danych w systemie?
Do czego służy funkcja "Korekta tachometru"?
Czy istnieje możliwość importowania do systemu danych z CCS lub innego typu kart?
W jaki sposób można uzyskać bardziej szczegółowe informacje o Państwa systemie?
Jak działa czytnik czipów Dallas?
Wyświetla się mi informacja „Czy wyświetlić elementy niezabezpieczone?”?

^Czy można stwierdzić, że ktoś ukradł paliwo ze zbiornika?: Jeśli do jednostki Lupus w pojeździe dołączone jest złącze CAN mają Państwo podgląd na stan paliwa w zbiorniku samochodu. Jeśli nie istnieje możliwość podłączenia złącza CAN można podłączyć pływak zbiornika bezpośrednio do jednostki Lupus i w ten sposób zbierać dane o stanie paliwa. Ewentualnie można wykorzystać przepływomierz lub specjalny pływak do zbiornika.
^Właśnie przyszedłem do pracy, a w księdze przejazdów nie wyświetla się ostatni przejazd, przy czym aktualne położenie jest prawidłowe. Czemu tak się dzieje?: Położenie pojazdu przesyłane jest innym kanałem niż księga przejazdów. Istnieje zatem możliwość, że w szczycie ruchu księga przejazdów może zostać przeanalizowana i wysłana z opóźnieniem (max. rzędu kilku godzin).
^Czy można śledzić pojazd także za granicą?: Jednostka Lupus standardowo nie przesyła danych o położeniu z zagranicy. Wynika to z faktu, że przesyłanie danych z zagranicy znacznie podniosłoby koszt usługi Webdispečink. Można jednak (o ile opłacona została usługa SMS) wysłać żądanie poprzez wiadomość SMS, aby jednostka Lupus przesłała aktualną pozycję pojazdu.
^Czy księga przejazdów tworzona jest także za granicą?: Księga przejazdów za granicą zapisywana jest w jednostce Lupus. Ta po wejściu w obszar własnej sieci GSM prześle dane na serwer Webdispečink. Wówczas utworzona zostanie księga, która zatem dostępna będzie dopiero po powrocie.
^Czy istnieje sytuacja, kiedy niektórzy użytkownicy nie mogą zmieniać danych w systemie?: Tak, do tego celu służą ustawienia uprawnień użytkowników. Więcej informacji znajduje się w podręczniku, który można ściągnąć ze strony: http://www.webdispecink.cz/pl/do-pobrania/.
^Do czego służy funkcja "Korekta tachometru"?: Jeśli do Państwa jednostki nie jest podłączone złącze CAN (występuje ono w pojazdach Skoda i innych samochodach grupy Volkswagen), co miesiąc należy przeprowadzić jedną korektę tachometru. Wówczas zmienia się różnicę pomiędzy odległością zmierzoną przez system GPS a tachometrem umieszczonym w pojeździe. Funkcja "Korekta tachometru" ponownie przeliczy różnicę w przejazdach pomiędzy dwoma ostatnimi danymi na podstawie rzeczywistego stanu tachometru.
^Czy istnieje możliwość importowania do systemu danych z CCS lub innego typu kart?: Tak, jest to możliwe. Można importować dane także z innych kart (Shell, itp).
^W jaki sposób można uzyskać bardziej szczegółowe informacje o Państwa systemie?: Na przykład z instrukcji, którą można ściągnąć z sekcji „Do pobrania” - zobacz łącze http://www.webdispecink.cz/pl/do-pobrania/.
^Jak działa czytnik czipów Dallas?: Do identyfikacji kierowcy wykorzystywany jest czip "Dallas". W czytniku czipu po załączeniu zapłonu za pomocą kluczyka w desce zapali się czerwona (zielona) kontrolka na środku czujnika. Po przyłożeniu czipu identyfikacyjnego kontrolka zgaśnie, a do pamięci jednostki zapisane zostaną informacje z unikalnym kodem użytkownika czipu. Wylogować można się poprzez ponowne przyłożenie tego samego (lub innego) czipu do czujnika na desce. Wówczas kontrolka zacznie błyskać i można przeprowadzić nową identyfikację. Do pamięci zapisane zostaną informacje z kodem użytkownika, który przeprowadził wylogowanie. Wylogować się można także wyłączając zapłon przekręcając kluczyk. Ostrzeżenie: Użycie czipu Dallas z jednostką MJ2016II związane jest z wersją oprogramowania jednostki oraz jej ustawień. Jeśli instalujecie jednostkę, dla której w zamówieniu nie był podana możliwość użycia czipu Dallas, prosimy skontaktować się ze sprzedawcą.
^Wyświetla się mi informacja „Czy wyświetlić elementy niezabezpieczone?”?: Aplikacja Webdispečink do niektórych funkcji wykorzystuje podkłady mapowe Google. Państwa przeglądarka internetowa może rozpoznawać taką sytuację jako potencjalnie niebezpieczną i dlatego Państwa o tym informuje wymienionym ostrzeżeniem. Jeśli chcą Państwo ustawić przeglądarkę, aby informacja nie była wyświetlana, proszę postępować w następujący sposób. W górnej części Państwa przeglądarki kliknąć na zakładkę „Narzędzia”, z której należy wybrać „Opcje internetowe”. W nowym oknie kliknij na zakładkę „Zabezpieczenia” i w niej na przycisk „Poziom niestandardowy”. Następnie należy ustawić opcję z pozycji „Wyświetlaj zawartość mieszaną” na „Włącz”.